U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, conform Artikel 6 van onze Algemene Voorwaarden.

Na het melden van uw herroeping heeft u nogmaals 14 dagen om het product te retourneren.

Bij herroeping ontvangt u het volledige aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten voor de heenzending terug. Eventuele extra kosten voor een duurdere verzendmethode worden niet vergoed.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding, mits het product in goede orde is ontvangen of u heeft aangetoond dat het is verzonden.

Het product dient – voor zover redelijkerwijs mogelijk – ongebruikt, onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Indien sprake is van waardevermindering door verdergaand gebruik dan noodzakelijk voor beoordeling, kan deze in rekening worden gebracht.

Herroeping kan worden gemeld via:
webwinkel@ac-sublimation.nl

---

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

• Producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd;
• Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

Dit betreft in het bijzonder alle gepersonaliseerde sublimatieproducten van AC Sublimation, conform Artikel 8 van onze Algemene Voorwaarden.

---

Garantie

Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid (Artikel 10 van onze Algemene Voorwaarden).

Productiefouten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld via webwinkel@ac-sublimation.nl.

De garantie vervalt bij onjuist gebruik, het niet opvolgen van wasvoorschriften of normale slijtage.

---

Privacy

Persoonsgegevens die worden verstrekt bij retouren of garantieclaims worden uitsluitend gebruikt voor afhandeling daarvan en verwerkt conform onze Privacyverklaring.